September 25, 2025
高級住宅や高級ホテルは洗練されたことで知られていますが、照明、HVAC、エンターテイメント、セキュリティなど、複数のシステムを管理することは、多くの場合、居住者やゲストにとって不満の原因となります。多くの場合、ゲストはわかりにくいスイッチ、一貫性のない部屋のコントロールに直面したり、設定を調整するためだけにスタッフの助けを必要としたりします。物件の管理者は、断片的なシステムによって運用コストが上昇し、シームレスな体験を提供する能力が制限されます。
当社のクライアントは、ドバイに複数の高級物件を持つ5つ星ホテルグループであり、ゲストエクスペリエンスを再定義したいと考えていました。彼らのビジョンは明確でした。各部屋は、ゲストやスタッフを圧倒することなく、すべての主要機能を集中管理するための直感的な方法を提供することでした。同時に、高級アパートメント向けの住宅部門は、同じレベルの楽な生活を住宅所有者に提供することを目指しました。
統一されたソリューションを採用する前、ホテルは複数の壁パネル、時代遅れのリモコン、一貫性のないサードパーティシステムに頼っていました。ゲストは、照明シーンの調整や室内エンターテイメントへの接続が難しいと頻繁に不満を漏らしていました。メンテナンスチームは、集中データビューがないため、HVACの問題を診断するのに遅れが生じました。住宅プロジェクトの住宅所有者にとって、照明、気候、セキュリティのさまざまなモバイルアプリを操作することは不便で直感的ではありませんでした。
クライアントは、各部屋にこのケースは、 を中央ハブとして導入しました。彼らの物件に合わせてカスタマイズされたタブレットは、インテリジェントコントロールパネルとして機能し、スマート照明、HVAC、カーテン、マルチメディアを1つのインターフェースに統合しました。多言語対応で、国際的なホテルのゲストとアパートの居住者の両方にシームレスにサービスを提供しました。このソリューションには、ホテルのプロパティ管理システムとのバックエンド統合も含まれており、スタッフは部屋の状態をリアルタイムで監視でき、居住者はプリセットを通じて生活環境をパーソナライズできました。
ホテルに到着したゲストは、ベッドサイドテーブルに洗練された ホテルルームコントロールタブレットを見つけます。ワンタッチで、リラックスのために照明を調整したり、空調を好みの設定に切り替えたり、エンターテイメントコンテンツにアクセスしたりできます。高級アパートメントでは、居住者は壁に取り付けられたホームオートメーションタブレット を使用して、ブラインドを開けたり、ソフトライトを点灯させたり、サーモスタットを自動的に調整したりするなどのモーニングルーチンを設定します。スタッフも、集中システムにより、サービスリクエストへの応答時間が短縮されたと報告しました。これは、技術的なアラートがタブレットインターフェースを通じて即座に記録されたためです。
導入から3か月以内に、部屋のテクノロジーに関連するゲスト満足度スコアが28％上昇しました。技術的なヘルプに関するフロントデスクへの電話数は35％減少し、スタッフはパーソナライズされたサービスに集中できるようになりました。住宅プロジェクトでは、物件管理者は、高級ホームオートメーションタブレットがユニークな販売機能であるため、購入者の関心が高まっていることに気づきました。スマートエネルギー管理ディスプレイによって生成されたエネルギー消費レポートにより、ホテルは光熱費を約12％削減することもできました。
あるホテルのゲストは、「多くの高級ホテルに宿泊しましたが、助けを借りずに自分の部屋を完全にコントロールできると感じたのは初めてでした。スマートルームタブレットは簡単に使用できました。」とコメントしました。高級アパートメントプロジェクトの居住者は、「それは単なる便利さではなく、安心感です。1つのパネルで、家全体を管理しています。」
高級生活産業の教訓このケースは、スマートホームタブレット
長期的な価値と将来の見通しスマートリビングへの期待が世界的に高まるにつれて、インテリジェントコントロールパネル
