November 15, 2025
混雑した病院では、効率性はKPI以上のもの、つまり患者体験に直接影響します。毎日の患者数が増加するにつれて、手動の予約システムはすぐに時代遅れになります。医師は部屋をローテーションし、予約は常に変動し、スタッフは変更をマニュアルで伝達する必要があります。リアルタイムの可視性がなければ、診断室はボトルネックとなり、遅延と不満につながります。
東南アジアの大手病院がまさにこの課題に直面しました。毎日40以上の外来診断室が稼働しており、印刷されたスケジュールと看護師の更新に大きく依存していました。シフトが変更されたり、遅延が発生した場合、患者やスタッフに迅速に通知する方法はありませんでした。患者は間違った部屋の外に並び、医療チームは臨床作業に集中する代わりに、患者を誘導する時間を費やしました。
病院のリーダーシップは、各部屋のすぐ外に、リアルタイムの部屋のステータス、医師の空き状況、患者の待ち行列を表示するデジタルソリューションが必要であることに気づきました。
デジタル化以前は、看護師コーディネーターが1日に何度も紙のサインを更新していました。これにより、何時間もの管理作業が費やされ、頻繁なコミュニケーションミスが発生しました。部屋のダウンタイムが一般的になり、ある医師が早く終了した一方で、別の部屋は混雑したままでした。病院は、非効率的な調整により、医師1人あたり1シフトあたり20分以上の時間の無駄を計算しました。
これらの非効率性は、業務を遅らせただけでなく、患者満足度と全体的なスループットを低下させました。
病院は、最新の デジタル診断室ディスプレイソリューションを導入することを決定しました。これは、商用グレードのAndroidベースのタブレットを中心に構築されています。消費者向けデバイスに頼る代わりに、彼らは医療室ディスプレイタブレットを、特に医療環境向けに設計されたものを選択しました。
各ディスプレイタブレットは、診察室の外に設置され、医師のリアルタイムのスケジュール、患者の待ち行列、部屋の空き状況を表示しました。
消費者向け電子機器とは異なり、このプロジェクトで使用された商用モデルは、以下を提供しました。
24時間365日の連続稼働
抗菌タッチ表面
安全なネットワーク統合
臨床ワークフローに適した安定性
すべてのタブレット は、病院のコアHIS（病院情報システム）に接続された動的なデジタルドアサインとして機能しました。
ITチームは、カスタムAPIを使用して タブレットを統合し、HISからデータを直接同期できるようにしました。医師の名前、専門分野、予約時間、待ち行列番号がリアルタイムで更新されました。
インターフェースは多言語表示をサポートし、部屋のステータスを即座に明確にするために、利用可能の場合は緑、占有の場合は赤のカラーコードインジケーターを使用しました。
スタッフにとって、システムは電話やクリップボードの必要性をなくしました。
患者にとって、ナビゲーションは直感的でストレスフリーになりました。
1か月以内に、病院は60以上の スマート診断室タブレットを各部門に設置しました。
その影響は即座に現れました。
受付スタッフは、中央ダッシュボードから部屋の占有状況を監視できました
医師は、自動スケジュール同期の恩恵を受けました
患者は、デジタル診療所のドアサイン
を使用して、正しい部屋をすばやく見つけましたタブレットは、「医師は休憩中」や「次の予約が進行中」などのカスタムメッセージも表示し、期待値を設定し、流れを改善するのに役立ちました。
3か月後、改善は顕著でした。
部屋の利用率が27％増加
患者の誤誘導が40％減少
よりスムーズな予約回転率
看護師が臨床業務に集中するための時間が増加
患者は、デジタルディスプレイの明瞭さと便利さを称賛し、システムを「シンプルでストレスフリー」と呼んでいます。
ある管理者は次のように述べています。
「以前は、すべてが紙と電話に依存していました。今では、更新は自動で正確です。」
このプロジェクトの成功は、他の病院の支店が同様のシステムを採用する動機となりました。これは、デジタルルームディスプレイが単なる運用ツールではなく、現代の医療効率に不可欠であることを証明しました。
エンタープライズグレードの Androidタブレット、リアルタイム同期、およびカスタマイズされたUIデザインを組み合わせることで、病院は予約を大幅に最適化し、運用上の摩擦を減らし、患者体験を向上させることができます。医療が進化し続けるにつれて、スマートルームディスプレイは、以下のような標準的なツールになります。
診療所の予約
患者の流れ管理
デジタル病院の看板
この展開は、インテリジェントな
